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鋁合金門窗企業不能本末倒置,線下渠道依舊要重視

 

發布時間:2020年11月7日 閱讀量:1156


 

目前,隨著鋁合金門窗行業的發展愈漸成熟,鋁合金門窗產品也在進行相關的產品品質的提升,因此,鋁合金門窗企業更應該將售后服務納入企業未來的工作當中,因為,在鋁合金門窗市場競爭愈加激烈的情況下,售后服務已經成為鋁合金門窗企業之間競爭的關鍵點。

鋁合金門窗

售后已經成為競爭的籌碼

原先鋁合金門窗企業會向消費者提供售后服務是為了防備出現低質量的鋁合金門窗無法補救的情況發生,也就是說售后服務的誕生是為了彌補生產中的漏洞,只是一種補救措施而非企業發展的助推器。

然而,時至今日,整個鋁合金門窗業都把售后當做競爭的籌碼,反而忽視了真正重要的生產水平。鋁合金門窗的生產水平高,鋁合金門窗的質量自然好又怎會需要各式各樣的售后來彌補質量不好的過失?

售后無法解決鋁合金門窗質量問題

所以,鋁合金門窗企業現在最應做的,是提高生產水平以及創新能力。網絡上的一項調查結果顯示,90%的網友認為鋁合金門窗是家居產品中最容易發生質量問題的,鋁合金門窗在使用幾年后就會出現形變、開合不便的情況,包括鋁合金門窗也有大量的質量問題。

并且,大多數人認為售后只能治標不能治本,鋁合金門窗在短短幾年時間內就會出現嚴重的問題,根源在其本身的制造標準不過關,即便后期補救也難以從根本上解決問題,鋁合金門窗的售后再好也難以彌補其自身存在的缺陷。

鋁合金門窗企業必須先鞏固好產品

現今,鋁合金門窗企業普遍認為售后可以幫助企業吸引顧客并培養獨屬于企業的消費群體,實則不然,消費者青睞的永遠只有品質好的鋁合金門窗產品,倘若鋁合金門窗本身的質量問題多,縱然售后服務完善也會令消費者對該企業心存芥蒂。只是對企業的印象不至于降至零點罷了。

不得不說,目前鋁合金門窗企業的發展模式本末倒置了,真正重要的核心競爭力不進反退,而“配角”卻一再被改進。如此下去,鋁合金門窗企業只會在岔路上越走越遠。

 

 

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